FAQs - Häufige Fragen

Unsere T-Shirts & Hoodies werden von B&C nachhaltig unter fairen Bedingungen produziert. Anschließend werden diese einzeln nach Bestellung von uns selbst in unserer kleinen Werkstatt bedruckt und direkt an euch versendet. Dies spart eine unnötige Zwischenlagerung und einen unnötigen Versandweg, was der Umwelt zugute kommt.  

Da unsere Textilien einzeln nach Bestellung bedruckt werden und wir gleichzeitig schnelle Versandzeiten anbieten möchten, gibt es beim Waschen ein paar Dinge zu beachten. 

• Erst 5 Tage nach Erhalt erstmalig waschen
• Immer auf Links waschen (Druck innen)
• Maximal bei 30 Grad waschen
• Nicht in den Trockner geben und nur auf links bügeln

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 3,95€. Ab einem Warenkorbwert i.H.v. 58€ ist der Versand kostenfrei. 

In der Regel dauert es etwa 3 Werktage, bis deine Bestellung versendet wird.

Unsere Produkte werden mit dem Versanddienstleister DHL aus Deutschland versendet.

Aktuell versenden wir lediglich innerhalb Deutschlands.

Sobald deine Bestellung versendet wurde erhältst du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. Über diese E-Mail gelangst du auf eine Versandübersicht, klicke einfach auf die Sendungsnummer von DHL um den aktuellen Status deiner Bestellung einzusehen.  

Sollte etwas mit deiner Bestellung nicht in Ordnung sein, melde dich bitte direkt unter Angabe deiner Bestellnummer an info@handballhelden.com. Wir werden uns dann, umgehend mit dir in Verbindung setzen, um dein Anliegen zu klären. Um zum Beispiel das Risiko einer Retoure aufgrund falscher Produktgröße zu minimieren, bitten wir dich, vor deiner Bestellung in unseren Größentabellen nachzuschauen.